– Para cualquier cambio o devolución de producto, el cliente deberá presentar el comprobante de pago e identificarse como propietario del producto. Se recomienda que proporcione su dirección de correo electrónico en el momento de la compra para que podamos proporcionarle una copia de su recibo de compra o factura electrónica si es necesario.
– Todo cambio o devolución será dentro de los 7 días de emitido el comprobante de pago tanto para compras en tienda física, y canales de venta a través de la Pagina Web.
– El cliente deberá acercarse a tienda con el producto el cual pretende solicitar el cambio, solo por aquel producto que fue adquirido en tienda.
– Las compras realizadas por la Página Web, el cambio no se realizará en tienda si no a través de un responsable de ventas del canal.
– Los precios de compra serán respetados no habiendo cargo adicional en el caso se realice el cambio; sin embargo, si el cliente requiera hacer un cambio por un producto de mayor valor, tendrá que añadir la diferencia del valor.
– Mayba Home Sac no asumirá cargos por costos de envíos por las devoluciones de compras efectuadas en la tienda.
– Nuestra entidad no realiza reparaciones o mantenimiento de los productos en venta, ya que están sujetos al trabajo de proveedores externos.
– En cuanto a las devoluciones, considerar que los reembolsos de dinero se realizaran en el mismo medio de pago que el cliente realizo la compra.
– Para el reintegro del dinero cuando el medio de pago sea el de tarjeta de crédito o debito el tiempo del proceso dependerá de la entidad bancaria del cliente; por otro lado, si el pago se realizo como transferencia bancaria, los depósitos se realizarán solo a la cuenta del titular de la compra y en la misma moneda que se hizo la compra.
